Windowsのブルースクリーンエラーを修正するにはどうすればよいですか?

Windows のブルースクリーンとは何ですか?ブルースクリーンエラーを修正するにはどうすればよいですか?この記事では、この一般的な Windows の問題を解決する方法を説明します。 Windows ブルースクリーンエラー、つまりブルースクリーンオブデス (BSOD) エラーは、すべての Windows ユーザーが少なくとも 1 度は遭遇したことがあるエラーです。この問題はトラブルシューティングが難しく、どこからともなく現れる可能性があるため、イライラさせられます。

ここで、Windows ブルースクリーンエラーの原因とその解決策を調べてみましょう。

Windows ブルースクリーンエラーのトラブルシューティングと修正方法は?

「ブルースクリーン」、「停止エラー」、「システムクラッシュ」とも呼ばれるブルースクリーン (BSoD) は、Windows が自動的に処理して解決できない重大なエラーが発生した後に発生します。

たとえば、Windows のアップグレードプロセス中、コンピューターの起動時またはデバイスをアクティブに使用しているときに、ブルースクリーンエラーがランダムに発生します。最もイライラするのは、問題の本当の原因を判断するのに十分な情報がなく、無地の青色の背景と意味がわからないエラーコードだけが表示される場合です。

幸いなことに、Windows 10 の時点では、BSOD には問題を説明する特定のメッセージと、エラーのより包括的な説明が含まれています。 Windows Windows の「停止コード」(テキストまたは 10 進数) が付属しており、サポートで検索できます。 Windows 11 または XNUMX のブルースクリーンには、クラッシュの詳細を知るためにスキャンできる QR コードが表示される場合もあります。

停止エラーに対する明確な答えはありませんが、ほとんどの場合、Windows の品質または機能の更新、最近インストールされたドライバー、互換性のないプログラム、またはハードウェア関連の問題に関連しています。

Windows のブルースクリーンを修正する方法に関する基本的なヒントを説明し、特定のブルースクリーンエラーコードに関する情報を提供します。

ブルースクリーンはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、それについては以下で説明します。一般的な BSOD の原因には、ドライバーの欠陥、ハードウェアの問題、オペレーティングシステムのエラーなどが含まれます。

Windows 10 や 11 などの新しい Windows バージョンは以前のバージョンよりも安定しているため、ブルースクリーンが頻繁に発生しないことを願っています。また、ブルースクリーンが一度発生しても、必ずしも問題があるわけではないことも知っておく必要があります。場合によっては、Windows が BSOD で停止し、再起動すると正常に動作することがあります。

Windows ブルースクリーンの停止コードをメモする

非常に多くの種類があるため、発生している特定のエラーが分からないと、ブルースクリーンエラーの修正方法について話すのは困難です。したがって、ブルースクリーンの修正を開始する最善の方法は、実際の問題を特定することです。

Windows 10 および 11 の BSOD には、単純なエラーメッセージとともに悲しい表情が含まれます。その下には、Microsoft のブルースクリーンのトラブルシューティングページへのリンク、そのページにアクセスする QR コード、 ストップコード エリアが見えてきます。最も重要な部分は、ページにリストされている停止コードをメモすることです。これは、トラブルシューティングを絞り込むのに役立ちます。具体的な問題が何であるかがわかったので、適切なブルースクリーンの修正に進むことができます。

Windows オペレーティングシステムには 500 を超えるエラーコードがあります。この記事の残りの部分では、これらのエラーコードのほぼすべてに有効ないくつかの方法について説明します。したがって、これまでに説明した方法は、発生したエラーコードに関係なく機能する可能性が高くなります。

最も一般的なブルースクリーンエラーコード

BSODエラーコードは500以上ありますが、 クリティカルプロセスのデッドストップコード (重要なプロセスが停止しました) は、最も一般的なエラーの 1 つです。そしてまた クリティカルプロセスが終了しました ストップコード、 システムサービスの例外 ブルースクリーン、 メモリ管理 BSOD、 予期しないストア例外 Windowsでの停止エラー、 アクセスできないブートデバイス エラー、 不正なシステム構成情報 エラー、ブルースクリーンエラー 0x0000003BWindows 10のエラーコード 0xc00000e, ハイパーバイザー_エラー ブルースクリーンエラーと システムスレッド例外が処理されない エラーなどのエラーは、最も一般的なエラーの 1 つです。

次に、致命的なブルースクリーンエラーを修正する方法について説明します。

コンピュータを再起動してください

この時点では決まり文句ですが、単純な再起動でコンピューターに関する驚くほど多くの問題を解決できます。実際、これはスマートフォンを含むほぼすべてのテクノロジーデバイスに当てはまります。

再起動すると、メモリまたはリソースがクリアされ、システム設定がリセットされ、キャッシュやその他の一時ファイルがクリアされます。プロセスに問題が発生したために「重要なプロセスが停止しました」エラーが発生するため、再起動が役立ちます。

したがって、コンピュータを再起動して、エラーが修正されるかどうかを確認してください。

最近のコンピュータの変更を確認する

ほとんどの場合、システムに変更を加えた後、ブルースクリーンエラーが表示され始めます。このような変更により、安定していたシステムに問題が生じる可能性があります。何を変更したかを特定すると、トラブルシューティングに役立ちます。

たとえば、新しいプリンタをインストールした場合は、コンピュータからプリンタケーブルを取り外して、ブルースクリーンが継続するかどうかを確認してください。最近 Windows Update を実行した場合 [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示] に移動します。 行く(Windows 11 ではこれは [設定] > [Windows Update] > [更新履歴] 下に）。

リストの次のページでは 「アップデートをアンインストール」をタップします。 最新のアップデートをクリックしてアンインストールし、問題が解決されるかどうかを確認します。

ソフトウェアについても同様です。新しいプログラムをインストールした後にブルースクリーンが発生するようになった場合は、Windows からアプリをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。

Windows とドライバーのアップデートを確認する

不適切な更新プログラムが問題を引き起こす場合もありますが、ほとんどの場合、Microsoft およびサードパーティ企業はそのような問題を修正するための更新プログラムをリリースします。 [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] (Windows 11の場合) 設定 > Windows アップデート ) 修正が利用可能な場合は、保留中の更新を適用します。

ドライバーは Windows 10 ブルースクリーンの原因となることが多いため、ドライバーを確認することも重要です。これを行うには、クリックしてパワーユーザーメニューを開きます。 勝利+ X (または「スタート」ボタンを右クリックします)。次に、このユーティリティを開くには デバイスマネージャ 選択します。

ここで、エントリに黄色の三角形のアイコンが表示されているかどうかを確認します。これは、ドライバに問題があることを示しています。ドライバーの再インストールまたはデバイスのアンインストールが必要になる可能性があるため、これで表示されるデバイスを再確認する必要があります。

システムの復元を実行する

Windows のシステムの復元機能を使用すると、システムを以前の状態に戻すことができます。これは使いやすく、問題がソフトウェアベースであるかどうかを確認できるため、便利なトラブルシューティングツールです。

スタートメニューへ回復入力して表示される リカバリコントロールパネルのエントリを開きます。 ここでツールを起動します 「システムの復元を開く」をクリックします。フォワード クリックすると、元に戻せる復元ポイントのリストが表示されます。 1 つ選択し、どのソフトウェアが変更されるかを確認したい場合は、 [影響を受けるプログラムをスキャン] を押します。

システムの復元を実行してもファイルには影響しませんが、復元ポイントの作成後にインストールしたドライバーやソフトウェアはすべて削除されます。また、それ以降に削除したものはすべて再インストールされます。

システムの復元を確認したら、プロセスを開始できます。これには数分かかりますが、その後、システムが当時の状態に戻ります。この後もブルースクリーンが表示されない場合は、問題はソフトウェアに関連している可能性があります。

コンピュータのハードウェアをテストする

ブルースクリーンが発生する理由がわからない場合は、次にコンピュータの物理コンポーネントを確認する必要があります。 RAM スティックの欠陥やその他の不良コンポーネントがブルースクリーンを引き起こす場合があります。

マルウェアスキャン

マルウェアは Windows システムファイルを損傷し、ブルースクリーンを引き起こす可能性があります。このような問題を排除するには、ウイルスをスキャンする必要があります。

スキャンには適切なウイルス対策プログラムを使用することをお勧めします。これにより、不正なソフトウェアが検出され、削除されます。何かが見つかった場合は、クリーニング後に再起動し、ブルースクリーンエラーが解消されたかどうかを確認します。

セーフモードで起動する

問題の重大度に応じて、Windows を通常どおり実行中に上記のトラブルシューティング手順をすべて実行できます。ただし、重大な問題が発生した場合は、ブルースクリーンエラーにより正常に作業できなくなる可能性があります。この場合、セーフモードで起動する必要があります。

セーフモードを使用すると、動作する必要がある必須要素のみを含む基本的な Windows 構成を読み込むことができます。 Windows バージョンには「セーフモード」があり、システムクラッシュなどの問題を解決するためにデスクトップにアクセスするために必要な必須のドライバーとサービスをロードする環境です。これにより、サードパーティのアプリケーションが通常の操作を妨げるのを防ぎます。ブルースクリーンが表示されずにセーフモードで実行できる場合は、インストールされているアプリケーションまたはサービスが問題の原因である可能性が高くなります。

セーフモードでは、前述のようにマルウェアスキャンを実行し、システムの復元を使用して問題を解決できます。

システムドライバーを更新する

Windows Update により、システムドライバーが最新の状態に保たれます。プロセスを自動化すると、システムドライバーが推奨バージョンより遅れてしまう可能性が低くなります。

最新のドライバーの自動アップデートを確認するには:

更新とセキュリティ > Windows Update > 更新履歴の表示 に進みます。最新のドライバーのアップデートがここに表示されます。
次に、[スタート] メニューの検索バーをクリックします。 「デバイスマネージャー」と入力し、[ベストマッチ] を選択します。
リストを下にスクロールして、エラー記号がないか確認します。何も起こらない場合は、ドライバーのステータスが問題の原因ではない可能性があります。
黄色の「警告」記号がある場合は、ドロップダウン矢印を使用してパーティションを開き、問題のあるドライブを右クリックして、 ドライバーを更新する 選択する。
Windows で更新プロセスを自動化できるようにする [更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する] を選択します。 選択します。

Windows 10 メモリ診断ツールを実行する

統合された Windows メモリ診断ユーティリティを使用して、システム RAM が適切に動作しているかどうかを確認できます。メモリ診断ツールは、システムの再起動後に実行されます。システムメモリにエラーがないかチェックし、分析用にスキャン結果をテキストファイルに保存します。

スタートメニューの検索バー内 Windows メモリ診断 を入力して、最も一致するものを選択します。

2 つのオプションがあります。すぐに再起動してユーティリティを実行するか、次回の再起動後にユーティリティを実行するように設定します。メモリ管理の BSOD を修正する際には、重要なドキュメントを保存し、すぐにシステムを再起動してください。 Windows メモリ診断は再起動直後に実行されます。

ウイルス対策を無効にする

ウイルス対策ソフトウェアがシステムに干渉し、エラーを引き起こしている可能性があります。ウイルス対策を一時的に無効にして、エラーが継続するかどうかを確認してください。これを無効にする方法はソフトウェアによって異なりますが、ほとんどの場合、プログラムの設定のどこかにあります。

Windows Defender を使用している場合は、次のように無効にします。

Windows キー + I で設定を開きます キーを押します。
アップデートとセキュリティ (Windows 10) または プライバシーとセキュリティ (Windows 11) に進みます。
Windows セキュリティ > ウイルスと脅威からの保護 選択します。
ウイルスと脅威の保護設定 下 設定を管理する クリックします。
リアルタイム保護をオフにする にスライドします。

あるいは、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、それを完全にアンインストールしてみることもできます。「設定」を開き、 Uygulamalar > 「アプリと機能」に移動するには Windows キー + I を押します プレス。リストからウイルス対策ソフトウェアを見つけてクリックし、 取り除く クリック。

もちろん、システムを保護しないままにすることはベストプラクティスではありません。これでも「予期しないストア例外」エラーが解決しない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを再度有効にして、コンピュータを安全に保ちます。

高速スタートアップをオフにする

高速スタートアップは、現在の Windows 10/11 システムではデフォルトで有効になっている機能です。これにより、コンピュータは一種の休止状態を使用して、特にハードディスクドライブの起動速度を高速化します。

これは優れていますが、一部のドライバーが適切にロードされず、予期しないストア例外エラーが発生する可能性があります。したがって、高速スタートアップを無効にして、エラーが解消されるかどうかを確認する価値があります。

インストールファイルを再ダウンロードする

Windows Update オプションを使用してデバイスをアップグレードすると、ダウンロードプロセス中にインストールファイルが破損すると、ブルースクリーンが表示されることがあります。この場合、設定アプリを使用して以前のファイルをクリアすることで、システムにアップグレードビットを再ダウンロードさせることができます。

Windows Update を通じてアップグレードファイルを再ダウンロードするには、次の手順を実行します。

設定お腹がすいた。
システムに クリックします。
ストレージへ クリックします。
メインドライブのパーティションの下 一時ファイル クリック。
すでに選択されているオプションをクリアします。
「Windows インストール一時ファイル」 オプションを確認してください。
ファイルを削除する ボタンをクリックします。
手順を完了したら、Windows Update の設定を開き、コンピューターを再度アップグレードする手順に進みます。

同じ問題が引き続き発生する場合は、Update Assistant ユーティリティを使用してインプレースアップグレードを実行することを検討してください。ユーティリティが機能しない場合は、メディア作成ツールを使用して、新しいバージョンの Windows 10 をインストールするためのインストールメディアを作成してみてください。

必須ではない周辺機器の接続を解除する

ハードウェア関連の問題が原因で Windows がクラッシュする場合もあります。そのため、エラーの可能性を最小限に抑えるために、インストールを続行する前に、外付けハードドライブ、プリンター、セカンダリモニター、電話、その他の USB または Bluetooth デバイスなど、必須ではない周辺機器をすべて取り外しておくことを常にお勧めします。

問題が解決したら、いつでも周辺機器を再接続できます。問題が解決しない場合は、互換性に問題がある可能性があります。通常、この問題は、製造元のサポート Web サイトから新しいドライバーバージョンをダウンロードしてインストールすることで解決できます。

損傷がないか確認してください

損傷を確認するには、SFC スキャンとハードドライブスキャンの 2 つのスキャンが重要です。

システムファイルチェッカー (SFC) スキャンを実行して、破損または欠落しているシステムファイルを特定して修復する方法は次のとおりです。

キーボード上で Windows ロゴキー プレス。
システム設定 検索バーで コマンド・プロンプト 「」(またはcmd)と入力します。
結果を右クリックし、 管理者として実行 選択する。ご希望に応じてはい veya わかりました クリック。
コマンド・プロンプト ダイアログウィンドウへ SFC / SCANNOW 夏に。 入力します 押すとスキャンが自動的に実行され、修復が完了します。

ハードドライブの損傷のスキャンを実行する方法は次のとおりです。

キーボード上で Windows ロゴキー プレス。
システム設定 検索バーで コマンド・プロンプト 「」(またはcmd)と入力します。
結果を右クリックし、 管理者として実行 選択する。ご希望に応じてはい veya わかりました クリック。
コマンド・プロンプト ダイアログウィンドウへ chkdsk / r 夏に。 入力します 押すとスキャンが自動的に実行され、修復が完了します。

RAMを確認してください

コンピューターの RAM は時間の経過とともに劣化し、BSOD などのパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。 Windows メモリ診断を使用して定期的なチェックを実行し、RAM が正常に動作していることを確認できます。 Windows メモリ診断では修復を実行できませんが、スキャンによって問題を検出し、破損したメモリを今後参照しようとする試みを避けることができます。

Windows メモリ診断スキャンを実行する方法は次のとおりです。

キーボード上で Windows ロゴキー プレス。
システム設定 検索バーで Windows メモリ診断 " 夏に。結果をクリックします。
Windows メモリ診断ポップアップが表示された場合 「今すぐ再起動」をクリックして問題がないか確認します。 クリック。ツールがテストを実行してメモリの問題を確認するまでに約 10 分かかります。
エラーが見つかった場合 拡張テスト を実行するとよいでしょう。これを行うには、手順 1 から 3 を再度実行することから始めます。
コンピュータが再起動すると、 高度なオプション 画面に行くには F1 キーを押し続けます。
テストミックス に進みます。 拡張された 矢印キーを使用してテストオプションに移動します。 F10で選択 キーを押します。このテストには約 30 分かかります。
イベントビューア 未解決のエラーログの詳細にアクセスして確認することで、イベントレベルを確認できます。 エラー ve 警告エラーをフィルタリングして含めることで、エラーをより詳細に調べることができます。

最後の手段: Windows を再インストールする

上記の手順をすべて試してもブルースクリーンを修正できない場合は、フォーマットされたハードドライブに Windows を再インストールしてみてください。これは大きな一歩ですが、ハードウェアに欠陥がない限り、ブルーエラースクリーンの問題は解決されます。

バックアップがない限り Windows を再インストールすると、すべてのファイルとユーザーデータが失われることに注意してください。 忘れないで。最近バックアップを作成していない場合は、ドライブのクローンを外付け HDD または SSD に作成するのに役立つサードパーティソフトウェアツールがあります。これらを使用してプライベートファイルをバックアップしてみることができます。

一般的な Windows 停止コード

Windows のブルースクリーンエラーには、問題をカタログ化する Windows 停止コードと呼ばれるテキスト文字列が伴うことがよくあります。停止コードは、問題を解決し、再発を防ぐのに役立ちます。

Windows 10 または 11 のブルースクリーンでよく見られる停止コードのリストを次に示します。

CRITICAL_PROCESS_DIED エラー

「CRITICAL_PROCESS_DIED」エラーは、Windows オペレーティングシステムで発生する深刻な種類のエラーです。このエラーは、プロセスが予期せず終了したかクラッシュしたことを示します。このエラーの原因は通常、ハードウェアまたはソフトウェアの問題によって発生します。さらに、このコードは、Windows の重要なシステムファイル (svchost.exe) の 1 つが正しく動作していないことを示しています。このエラーは、タスクマネージャーでこの機能をオフにしたために発生した可能性があります。不明なタスクを終了する前に、プロセスの名前を Google で調べてください。

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラー

これは、コンポーネントの更新が Windows の残りの部分と適切に連携しない場合によく発生します。最近インストールしたドライバーの更新をロールバックすると、問題が解決される可能性があります。「SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED」エラーは通常、ドライバーの問題またはソフトウェアの非互換性によって発生します。このエラーの原因としては、ドライバーの欠陥、システムファイルの破損、ハードウェアの互換性の欠如、システムサービスの誤動作などが考えられます。

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL エラー

システムファイルまたはデバイスドライバーが、利用可能な以上のメモリを要求します。これには、適切なドライバー更新ソフトウェアを入手するか、スキャンを実行して破損したシステムファイルを修復することが役立ちます。

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED エラー

これは、GPU が限界点に達し、与えられたデータ量を処理できないことを意味します。過負荷になっているか、グラフィックドライバーに問題があります。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA エラー

RAM の一部が動作を停止したか、問題のシステムプロセスでエラーが発生したため、コンピュータは存在しないメモリの部分を要求しています。 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA」エラーは、Windows オペレーティングシステムで発生する深刻な種類のエラーであり、通常はメモリ管理の問題を示します。このエラーの原因には、ハードウェアの問題、ソフトウェアの非互換性、メモリエラー、ドライバの問題などが含まれます。

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION エラー

このブルースクリーンには、エラーの原因となっている正確なファイルが表示されますが、それがデバイスドライバーではなくシステムファイルである場合は、Windows を再インストールしないと問題を解決できない可能性があります。「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」エラーは通常、ソフトウェアまたはドライバーの問題が原因で発生します。このエラーの一般的な原因には、ドライバの欠陥、ソフトウェアの欠陥、システムサービスの誤動作などが含まれます。

DPC_WATCHDOG_VIOLATION エラー

この Windows エラーメッセージは、デバイスまたはオペレーティングシステムの重要なファイルが破損している可能性があることを意味します。 DPC_WATCHDOG_VIOLATION エラーは、遅延プロシージャコール (DPC) の問題を示す、特定の種類の Windows ブルースクリーンオブデス (BSOD) です。 DPC は実際には、デバイスドライバーによって後で実行されるようにスケジュールされたタスクです。このエラーは、DPC の完了に時間がかかりすぎて、Windows がタイムアウトしてクラッシュする場合に発生します。

NTFS_FILE_SYSTEM エラー

このエラーコードは、ハードドライブにほぼ確実に問題があることを意味します。ディスク上で chkdsk スキャンを実行すると、問題を修正し、エラーの発生を防ぐことができます。 NTFS_FILE_SYSTEM エラーは、ハードディスクまたは SSD 上の不良セクタ、またはファイルシステムの問題が原因で発生する可能性があります。 Windows の組み込みツールを使用して、ディスクエラーをチェックできます。これには、「CHKDSK」コマンドまたは「ディスクプロセッサ」を使用できます。

DATA_BUS_ERROR エラー

これは、ハードウェアの一部がコンピュータと適切に通信していないことを意味します。正しく取り付けられていないか、コンポーネント自体が壊れているか欠陥がある可能性があります。「DATA_BUS_ERROR」は Windows ブルースクリーンエラーの一種で、通常はハードウェアまたはメモリ関連の問題が原因で発生します。このエラーの最も一般的な原因には、不良メモリモジュール、メモリの非互換性、ドライバの問題、またはハードウェアの非互換性が含まれます。